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人际交往 不要轻易打断他人说话

寄语:生活中要学会倾听,职场环境更要如此。如果轻易打断他人说话,可能误解他人意思,而且也是不礼貌的行为。那么,职场生活中该怎么与他人交往呢?



  很多人都特别讨厌别人打断自己说话,而总是喜欢打断他人说话的人也是非常没有礼貌的。但是,从另一个方面来说,这些喜欢去打断他人说话的人,多多少少心理健康都会有一些问题存在,或是焦虑或是因为想要得到认可。

  与人相处,学会倾听

  从发展心理学的角度来说,每个人都经历了一个从青春期的自我中心阶段到成人期的人际-自我互动阶段。在自我中心阶段,青少年感觉自己是世界上独一无二的存在,每个人都在观察自己的表演,自己的感受永远是第一位的,最值得关注。他们过分关注自我内心的感受而误以为周围的人都不大理解自己,所以也就不大能去照顾别人的真实感受,并且他们往往会曲解别人,以为大家都在对自己指手画脚、品头论足,所以,自我中心化的说话方式成了他们的一种自我防御与保护机制。

  那些爱打断他人的人,很可能是没有完成从青春期自我向成人期过渡的阶段,他们的自我同一性在发展中受挫,所谓的自我同一性混乱就是:没有在社会中找准自我的角色,自我认同不良的心理焦虑导致他们不断在与他人交谈中打断别人,不断重复青春期的那种自我防御的谈话机制。

  要解决这个问题,我们就得不断地调整在社会中的自我认同机制,达到一种良性的认同;同时,当要打断别人时,提醒自己“多给别人一些表达的机会,并从中找到自我发展的资源,获得人际双赢”。如果在生活中遇到这类人,你可以起初多给他们一些自我表达的机会,倾听他们把自己的观点谈具体。然后用语言暗示他,“现在我可以说了吗?”你也可以善意提醒他,“希望我说的时候,你先不要插话,好吗?”这种方式会提醒他调整自己的人际沟通方式,达到与他人更顺畅地交流。

  聆听别人讲话,必须做到耳到、眼到、心到。

  1.注视说话者,保持目光接触,不要东张西望。

  2.单独听对方讲话,身子稍稍前倾。

  3.面部保持自然的微笑,表情随对方谈话内容有相应的变化,恰如其分地频频点头。

  4.不要中途打断对方,让他把话说完。

  5.适时而恰当地提出问题,配合对方的语气表述自己的意见。

  建议大家不论是做什么工作,要想得到他人的认可,具备良好的人缘,那么就应该学会不去打断他人,时刻管住自己的嘴巴。如果你真的想要插嘴,那么也应该得到他人的允许或者是暗示,在最好的时机把自己想要说的表达出来。

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